Confidentialité

Dernière mise à jour : 23 octobre 2026.

Cette politique décrit l’utilisation des données personnelles lors de la consultation de felixdigital.fr et des échanges avec Felix Digital par formulaire ou par e-mail.

Responsable du traitement

Florian Félix Faisant EI, exerçant sous le nom commercial Felix Digital, est responsable des traitements décrits ici. Adresse : 1036 Chemin du Lançon, 83110 Sanary-sur-Mer, France. Contact : [email protected] ou +33 7 81 36 47 75. Les coordonnées complètes de l’éditeur figurent dans les mentions légales.

Données traitées et champs du formulaire

• Pour vous répondre : nom et prénom, adresse e-mail, catégorie du projet et description de votre besoin. Le nom, l’e-mail et le message sont obligatoires. Vous pouvez conserver la catégorie « Autre / Je ne sais pas encore ».
• Si vous les renseignez : nom de l’entreprise et numéro de téléphone. Ces deux champs sont facultatifs.
• Pour prévenir les abus : adresse IP de la requête, heure de début de saisie et champ de contrôle anti-spam.
• Lors de la navigation : données de connexion nécessaires à l’acheminement et à la sécurité des pages, notamment IP, ressource demandée et informations techniques transmises par le navigateur à l’hébergeur.
• Lors d’un échange par e-mail : contenu que vous choisissez d’envoyer, coordonnées figurant dans votre signature, pièces jointes éventuelles et métadonnées nécessaires à la messagerie. Le formulaire du site ne comporte pas de dépôt de pièce jointe.

Sans les champs obligatoires, le formulaire ne peut pas transmettre votre demande. Vous pouvez également nous écrire directement. N’incluez pas de mot de passe, de clé d’accès ou de données sensibles dans votre message.

Finalités et bases légales

• Étudier un devis ou une prestation demandée pour votre propre compte : les mesures précontractuelles prises à votre demande, conformément à l’article 6, paragraphe 1, b) du RGPD. Cela peut notamment concerner une personne physique ou un entrepreneur individuel agissant pour lui-même.
• Répondre aux autres questions et aux interlocuteurs d’une société : notre intérêt légitime à répondre aux sollicitations reçues et à gérer les échanges professionnels, conformément à l’article 6, paragraphe 1, f).
• Distribuer et sécuriser le site, prévenir le spam et protéger la messagerie : notre intérêt légitime à préserver la disponibilité et la sécurité du service, conformément à l’article 6, paragraphe 1, f).

Le formulaire fournit une information sur ces traitements sans imposer une case de consentement. Son utilisation ne vous inscrit à aucune liste de prospection. Le site n’effectue pas de profilage publicitaire ni de décision automatisée produisant des effets juridiques ou des effets similaires significatifs.

Destinataires et prestataires

Au sein de Felix Digital, seul Florian Félix Faisant est habilité à consulter les demandes. Les prestataires suivants interviennent pour les opérations nécessaires à leurs services :

• Cloudflare Pages et Pages Functions : hébergement, distribution et exécution sécurisée du formulaire.
• Resend, fourni par Plus Five Five, Inc. : acheminement du message vers [email protected]. L’adresse IP du visiteur, le champ anti-spam et l’heure de début de saisie ne sont pas inclus dans l’e-mail envoyé à Resend par l’application.
• Microsoft 365 (Outlook) professionnel : réception, conservation et gestion des échanges dans notre messagerie.

Ces fournisseurs peuvent recourir aux sous-traitants autorisés par leurs accords. Certains traitements techniques de leurs réseaux et services relèvent également de leurs propres responsabilités, décrites dans leurs politiques. Des données peuvent être communiquées aux autorités lorsqu’une obligation légale l’exige. Aucun accusé automatique au prospect ni suivi d’ouverture ou de clic n’est activé pour ce formulaire.

Conservation des demandes et de la messagerie

Demandes sans suite : les messages et copies de travail sont supprimés au plus tard douze mois après le dernier échange utile. Une revue mensuelle identifie les échéances à venir et organise la suppression dans ce délai, y compris des réponses envoyées, pièces jointes et copies de travail devenues inutiles.

Relation client : si une demande aboutit à une prestation, seules les données nécessaires au suivi de cette relation sont conservées pendant son exécution, puis selon les obligations légales et les besoins de défense des droits applicables aux documents concernés. Cela ne justifie pas de conserver intégralement des échanges devenus inutiles.

Microsoft 365 : la revue comprend le dossier des éléments supprimés. Avec les paramètres standard déclarés pour notre boîte et sans règle de conservation ou gel supplémentaire, Exchange Online prévoit encore une récupération pendant quatorze jours après la suppression définitive des messages de ce dossier. Supprimer un message de la boîte courante ne signifie donc pas l’effacement instantané de toute copie technique. Voir les règles de récupération Microsoft.

Resend : pour une offre standard Free, Pro ou Scale, le fournisseur annonce trente jours de conservation des e-mails et journaux, ainsi que sept jours pour ses sauvegardes. À la clôture du compte, son accord prévoit la suppression des données client restantes dans les quatre-vingt-dix jours. Ces durées concernent Resend et sont distinctes de celles de notre messagerie. Voir sa documentation sur la conservation.

Données techniques et prévention des abus

Le site ne crée pas de base de contacts, ne sauvegarde pas les champs dans le stockage du navigateur et ne journalise pas les messages ou les IP dans un journal applicatif.

Le compteur anti-abus utilise temporairement l’IP en mémoire dans une instance serveur, avec une fenêtre de quota de dix minutes. Une entrée expirée cesse de limiter les demandes ; elle est retirée au prochain contrôle ou à la disparition de l’instance. Cette mécanique n’est pas un journal persistant et ne garantit pas une purge physique à la seconde d’expiration.

Nous n’activons pas d’exportation persistante de journaux Cloudflare. Cela n’exclut pas les traitements techniques propres au fournisseur : leur conservation dépend des besoins de fourniture et de sécurité du service et des obligations applicables, suivant les critères de son accord de traitement et de sa politique de confidentialité. Aucune durée universelle de conservation de tous ses journaux n’est annoncée ici.

Transferts internationaux

Les services utilisés peuvent impliquer des traitements hors de l’Espace économique européen, notamment aux États-Unis. Resend indique y stocker les données de ses clients, même lorsqu’une région européenne est choisie pour l’envoi. L’utilisation de Microsoft 365 professionnel ou de Cloudflare ne constitue pas une garantie de traitement exclusivement en France ou dans l’Union européenne.

Leurs accords publics prévoient les mécanismes applicables aux transferts concernés, notamment les clauses contractuelles types de la Commission européenne. Vous pouvez consulter les engagements de Cloudflare, de Resend et le DPA Microsoft. Pour obtenir des précisions ou une copie des garanties pertinentes, contactez [email protected] ; les informations communiquées peuvent être expurgées des éléments confidentiels étrangers à votre demande.

Mesures générales de sécurité

Le site utilise HTTPS et des contrôles de validation côté serveur, de taille des requêtes, d’origine et de fréquence, ainsi qu’un champ anti-spam. Les secrets d’envoi restent sur le serveur. Les erreurs publiques ne révèlent pas les diagnostics privés du fournisseur. Les accès aux demandes sont réservés aux personnes et services identifiés ci-dessus ; aucun accès public à la messagerie ou aux messages n’est proposé.

Vos droits et leur exercice

Vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification, leur effacement ou la limitation de leur traitement. Vous pouvez vous opposer aux traitements fondés sur l’intérêt légitime pour des raisons tenant à votre situation particulière. La portabilité s’applique aux données que vous avez fournies lorsqu’elles sont traitées de manière automatisée sur la base du contrat, dans les conditions prévues par le RGPD. Vous pouvez aussi formuler des directives relatives au sort de vos données après votre décès dans les conditions du droit français.

Adressez votre demande à [email protected], ou par courrier à Florian Félix Faisant EI, 1036 Chemin du Lançon, 83110 Sanary-sur-Mer, France. Précisez le droit concerné et les éléments utiles pour retrouver votre échange. Une pièce d’identité n’est pas demandée systématiquement ; des éléments supplémentaires peuvent être sollicités uniquement en cas de doute raisonnable sur votre identité.

Une réponse est apportée dans les meilleurs délais et au plus tard un mois après réception. Si la complexité ou le nombre de demandes le justifie, ce délai peut être prolongé de deux mois ; vous en êtes informé, avec les motifs, pendant le premier mois. L’exercice de certains droits dépend des conditions et exceptions prévues par la réglementation.

Vous pouvez déposer une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL).

Cookies, traceurs et démonstrations

Le site n’intègre pas de publicité, d’outil d’analyse d’audience, de Zaraz ni de suivi d’ouverture ou de clic des e-mails du formulaire. Les polices et photographies sont locales. Les démonstrations utilisent des données fictives et ne transmettent pas leurs interactions à des outils métier externes.

L’application ne dépose pas de cookie de suivi et n’utilise pas le stockage du navigateur pour profiler les visiteurs. Cloudflare peut mettre en œuvre des mécanismes techniques nécessaires à la distribution ou à la sécurité, notamment si un défi de protection est déclenché. Tout ajout futur de traceurs soumis au consentement nécessitera une information et un choix préalables adaptés.

Mise à jour et informations associées

La date en tête de cette page indique la dernière mise à jour. Les mentions légales identifient l’éditeur et l’hébergeur ; les conditions générales d’utilisation encadrent la consultation du site. Pour toute question concernant cette politique : [email protected].